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ご注文・送料などについて

◆注文から発送まで
1. 商品をカートに入れ、レジに進むボタンを押し、必要事項(お名前、ご住所など)を記入し、
  オーダー確認ボタンを押して下さい。
2. 自動送信メールが届いた後、もふやDollから注文確定メールが届きます
  (注文確定メールは自動送信ではありませんので、少々お時間がかかります)
3. 注文確定メールの内容に記載してある方法で5営業日以内にご入金下さい。
4. ご入金を確認後、当日~3日以内に商品を発送致します。
  発送致しましたら追跡番号と併せてメールでご連絡致します。

◆取り扱い商品について
・ドール会社製品(LUTS製品など)以外は、素人による趣味の製作品(ディーラー製品)ですので、
 ご理解の上ご注文下さい。
手作り製品は、工場製品と異なり個々に差がある場合がございます。
・各商品毎に個数、特徴、注意事項を記載しておりますのでお目通し下さい。
・ご不明な点がございましたら、お気軽にお問合せ下さい。

◆LUTS製品について
LUTS製品で記載している互換は、公式の表記に基づいています。
もふやDollで確認した互換は、別途その旨記載しております。
もふやDollで扱っていないLUTS製品のお取り寄せは基本的に承っておりません。
既存の商品、新商品に限らず、取り扱う商品と取り扱わない商品がございます。
今現在はドール本体の取り扱い予定はございません。

◆送料
全国360円~
※レターパックライトまたはプラスにて発送します。
 レターパックで発送出来ない商品や数量は、宅配便(ヤマト、ゆうパック、はこBOON)にて発送します。
※普通郵便など追跡や保障のない方法での発送方法や、海外への発送は承れません。予め了承下さい。

◆お支払い方法
・銀行振込(みずほ銀行、三井住友銀行、住信SBIネット銀行、ゆうちょ銀行)
・郵便振込(ぱるる)
(代金引換はご相談下さい)

◆不良品について
配送袋を開封時に破損していた商品(商品未開封)は、在庫があるものはお取替えさせていただきます。
在庫がない場合は返金させていただきます。
商品到着後3日以内にメールにてご連絡下さい。
出来ましたら不良品のご連絡を下さる際に、不良箇所の写真を添付していただけると幸いです。

◆会員登録ついて
商品ご注文時に会員登録をする事が出来ます。
会員登録は必須ではありません。会員登録をしなくてもご注文いただけます。
会員登録をすると、次回ご注文時にお名前やご住所などを入力する手間が省略されます。
ご注文履歴の参照機能はございません。
現在はご注文によるポイント付与は行っておりません。

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